【介護職の転職理由ランキング】面接でポジティブに伝えるコツと例文も解説

※厚生労働省｜職業紹介事業報告書によると、国内の有料職業紹介事業者は約29,000社

「介護職で多い転職理由は？」
「面接で転職理由をどう伝えれば良い？」
と疑問に思っている方は多いのではないでしょうか。

この記事では、介護職に多い転職理由をランキング形式でご紹介します。
＞＞介護職に多い転職理由を見る

また面接で良い印象を与えるために、転職理由はポジティブに伝えることも大切です。
転職理由の上手な伝え方も例文とあわせて解説するため、ぜひ参考にしてくださいね。

介護職ランキング上位の転職サイト
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介護職に多い転職理由ランキング8選｜働く職員の本音を調査

この章では、介護職に多い転職理由をランキング形式でお伝えしていきます。

1．人間関係の悩み

介護職に多い転職理由として、職場の人間関係の悩みが挙げられます。

介護労働実態調査によると、介護職が直前の仕事を辞めた理由として「職場の人間関係に問題があった」と答えた割合は24.7％と最も多いと報告されています。

特に女性介護職は、人間関係を理由に転職を考えるケースが目立ちます。

チームで働くことが前提の介護現場では、上司や先輩、同僚との関係が日常のストレスに直結します。
中でも、以下のような声も寄せられていることがわかりました。

fa-caret-right先輩や同僚の言動がきつかった
fa-caret-right上司の指示が不明瞭だった
fa-caret-rightパワーハラスメントがあった

結果的に「このままでは続けられない」と転職を決意する方が多いです。※

※参照：令和６年度「介護労働実態調査」結果の概要について｜公益財団法人介護労働安定センター

2．給与への不満

多くの介護職が転職を検討する大きな理由は、給与・待遇への不満です。

医療福祉業界の中でも、介護職の平均給料は低いです。

	平均給料額※
介護職員	253,810円
看護職員	290,590円
生活相談員	277,800円
理学療法士	286,820円

介護というやりがいのある仕事でも、待遇と業務負担のバランスにギャップを感じ転職を考える方も多いです。

また「資格を取ったが昇給がほとんどない」「ボーナスや手当が少なく将来の見通しが立たない」といった声も寄せられています。

＞＞介護職におすすめの転職サイトに相談してみる

※参照：令和６年度介護従事者処遇状況等調査結果の概要｜厚生労働省

3．休みの取りづらさ

介護職の転職理由として、有給休暇や休日取得が難しいという休暇面の悩みを挙げる方も多く見られます。

特に介護現場ではシフト勤務・夜勤・急な残業などが影響し、休暇が取りにくいという声が根強いです。

希望する日に休めない状況が続くとプライベートと仕事のバランスが崩れ、転職を検討するという流れになるケースもあります。

参照：介護人材確保の現状について｜厚生労働省社会・援護局

4．夜勤や長時間労働による体への負担

夜勤や長時間勤務がもたらす身体的・精神的負担も、介護職が転職を決意する大きな理由の1つです。

特に身体的負担は大きく、腰痛や体力に不安があると感じる介護職は多いです。

介護の仕事には、高齢者の移動介助・入浴介助という身体的負荷があります。
そこに夜勤も加わると、健康面の不安が転職動機となるケースが少なくありません。

こうした場合、転職サイトに相談してあなたの体力やライフスタイルに合った勤務条件の職場を紹介してもらうと、無理なく働ける環境を探せますよ。

5．仕事内容とのミスマッチ

介護職の転職理由として、仕事内容とのミスマッチも挙げられます。

実際に働いてみて「思っていたより業務量が多くきつかった」「介助より記録や雑務が多い」といったギャップを感じる方も。

また公益財団法人社会福祉振興・試験センターの調査でも、やりたい仕事ができなかったという理由で職場を辞める福祉・介護スタッフは多いと報告されています。

参照：社会福祉士・介護福祉士・精神保健福祉士の「就労状況調査」（速報版）について｜公益財団法人社会福祉振興・試験センター

6．スキルアップのための転職

前向きな転職理由ではありますが、スキルアップのために転職する介護職もいます。

資格取得支援が乏しかったり、経験を活かせなかったりする職場環境では、仕事に対するモチベーションの低下に繋がりやすいです。

昇進や成長の見込めがないことが理由で、転職を考える方も少なくありません。

またスキルアップを目的にした転職は、悩みではなく「次を見据えた選択」と前向きに捉えられるでしょう。
自分自身のキャリア形成を、積極的に考えている証拠でもあります。

＞＞介護職におすすめの転職サイトを見る

7．他職種へのキャリアチェンジ

介護職としての経験を活かしつつ、他職種へキャリアチェンジを考える転職も増えています。

「体力面で負担を減らしたい」「異なる専門性を身につけたい」という理由から、転職を考える方もいます。

特に以下のような、介護職の知識が活かせる職種を希望する方が多いです。

他職種への転職は大きな方向転換ですが、介護経験が活きる職種はたくさんあります。

8．家庭やプライベートの事情

家庭やプライベートの事情による働き方の見直しも、介護職の転職理由として大きな割合を占めます。

ライフステージの変化により、職場を離れざるを得なかった介護職もいます。
実際に、直前の介護職場を辞めた理由として「結婚や妊娠、出産、育児のため」を挙げる方も多いです。

またプライベートの時間をしっかり確保したいという理由から、通勤負担の少ない職場に転職を決意する方も。

家庭やプライベートとの両立を考えた転職は決して後ろ向きなものではなく、働き続けるための前向きな選択として多くの介護職が選んでいます。

参照：介護雇用管理改善等計画｜厚生労働省

介護職の面接で転職理由をポジティブに伝えるコツと例文

介護職の面接では、退職理由をそのまま伝えるとネガティブな印象を与える場合があります。

しかし伝え方を工夫すれば、前向きな姿勢や自己成長への意欲をアピールできるでしょう。

ここでは介護職によくある退職理由ごとに、面接で好印象を与える伝え方と例文をご紹介します。

職場の人間関係で退職したときの伝え方

面接では人間関係の悩みを、前向きな成長の機会だったと伝えることが重要です。

単に「人間関係が悪かったから退職した」と話すと、ネガティブな印象を与えかねません。

しかし「より協力的な環境で学びたい」と伝えることで、ポジティブな動機に変換できます。

給料の低さにより退職したときの伝え方

給料の不満を伝える際は、自身の能力を正当に評価してくれる職場を探しているという前向きな理由に置き換えて伝えると良いでしょう。

「給料が低かったから転職を考えた」と伝えると、仕事のやりがいや達成感ではなく、条件面しか見ていないのかとマイナスに判断されてしまうことも。

自己成長や貢献意欲を強調することで、面接官に前向きに理解してもらえますよ。

待遇面に不満を感じて退職したときの伝え方

待遇面の不満は、働きやすさとキャリア形成の観点から説明すると良いです。

長時間労働や不規則なシフトが続いたり、休日・休暇が取りにくかったりする職場環境に不満を抱えた結果、転職を決意する介護職も大勢います。

しかしマイナスな退職理由を正直に伝えるよりも、自己成長を示す回答をすると良い印象が残せます。

仕事内容が合わず退職したときの伝え方

仕事内容の不一致は、あなたの適性や経験を活かせる職場を希望していると伝えると前向きな印象を与えられます。

「仕事内容が合わなかった」と伝えるだけでは、そもそも介護業界が合っていないのではないかとネガティブに捉えられてしまいます。

そのため「自分の強みを活かして御施設に貢献したい」と結びつけることで、採用担当者への説得力が増しますよ。

家庭の都合により退職したときの伝え方

子育てや親の介護といった家庭の事情は、ライフワークバランスを考えた前向きな転職理由として伝えることがポイントです。

仕事と生活の両立を叶えたいという姿勢を示すと、採用担当者にも納得してもらいやすくなりますよ。

また入職後の働きやすさにも関わってくるため、希望する働き方についてもあらかじめ伝えておくと良いでしょう。

【状況別】介護職の転職理由や志望動機を聞かれたときの例文

介護職の面接では、「なぜ転職を考えたのか」「志望動機は何か」といった質問がほぼ必ず聞かれます。

この章では、状況別に介護職の面接で使える転職理由や志望動機を例文とともにお伝えしていきます。

介護職から介護職へ転職する場合の例文

同じ介護職への転職理由は、より良い環境で長く働きたいという前向きな姿勢を伝えることが大切です。

面接で志望動機を聞かれた際は、次の職場で実現したいことは何か具体的に話すと、意欲的な印象を与えられますよ。

介護職から事務職へ転職する場合の例文

介護職から事務職へ転職する際は、スキルの活かし方を明確に示すことが重要です。

事務職を希望する際、「なぜ介護職から離れるのか」「なぜ事務職を選んだのか」を面接官が注目します。

そこで単に職場を変えたいという理由だけではなく、経験をどう事務職に生かせるかを伝えると好印象を残せます。

関連記事：
【事務職転職サイト】おすすめランキング｜口コミ評判を徹底比較

介護職から異業種へ転職する場合の例文

異業種への転職では、キャリアの方向性をしっかり説明することが鍵です。

中にはなぜ介護職から離れ、別の仕事に就こうと思ったのか疑問に感じる面接官もいます。

そのため面接で志望動機が問われたときは、転職によって実現したい将来像を具体的に伝える必要があります。

関連記事：
【転職サイトおすすめ】人気ランキング｜専門家が年代・職種・地域別にも比較して紹介

転職理由別｜介護職の転職体験談

この章では、介護職の退職理由別に転職体験談をご紹介していきます。

給料アップのための転職

ここでは給料アップのため、転職を決意した方の体験談をご紹介します。

（出典：X（旧：Twitter））

（出典：X（旧：Twitter））

（出典：X（旧：Twitter））

職場環境改善のための転職

次に人間関係や残業時間など職場環境改善のため、転職を決意した方の体験談をご紹介します。

（出典：X（旧：Twitter））

（出典：X（旧：Twitter））

（出典：X（旧：Twitter））

他職種へのキャリアチェンジのための転職

次に介護職から他職種へのキャリアチェンジのため、転職を決意した方の体験談をご紹介します。

（出典：X（旧：Twitter））

（出典：X（旧：Twitter））

介護職の採用担当者が転職理由を聞く理由

ここではなぜ介護職の採用担当者が転職理由を聞くのか、その目的を詳しく解説していきます。

仕事に対する思いや姿勢を理解したいから

採用担当者は求職者の仕事に対する思いや姿勢を知るために、転職理由について質問します。

介護の現場では利用者の命や生活に関わる責任が大きく、スタッフ一人一人の業務に対する意欲がサービスの質に直結します。

そのため転職理由から求職者の仕事に対する熱意を図り、どれだけ施設に貢献してくれるのか判断したいと考えている採用担当者は多いです。

長期勤務できるかどうか判断したいから

応募者が長く働けるかを見極めるために、採用担当者が転職理由を確認するケースもあります。

なぜなら介護現場は人材不足が課題となっており、採用後に早期退職されると業務の負担が増えるからです。

また2026年には約240万人、そして2040年には約272万人もの介護職員が必要だと見込まれ、人手不足がますます深刻になると予想されています。※

このような背景から、施設側が前職の退職理由を通じて勤務意欲を把握することは、採用を判断する上で欠かせません。

※参照：介護人材確保に向けた取組｜厚生労働省

施設の雰囲気と人柄が合っているか見極めたいから

採用担当者が転職理由を聞く理由の1つに、応募者の人柄と施設の雰囲気が合うかどうか見極めたいからということも挙げられます。

施設ではチームで連携して働く必要があり、スタッフ同士の相性や価値観の一致が職場定着に繋がります。
また互いに信頼し合える関係や共通の思いがあることは、業務の効率化を高める上でも大切です。

そのため採用担当者は前職の退職理由から、求職者がどのような環境で力を発揮できるのか、またチームの一員として協力して働けるのかどうかも判断しています。

介護職の転職理由を上手に伝えるコツ

この章では、介護職の転職理由を上手に伝えるコツをお伝えしていきます。

嘘をつかず正直な転職理由を話す

採用担当者には、嘘をつかず正直な転職理由を話すことが大切です。

前職を辞めた理由が言いづらいものでも、嘘をつくと担当者に不信感を与えたり、入職後に齟齬が生じたりする可能性があるため注意が必要です。

ちなみに転職サイトでは、転職理由を上手に伝えられるようアドバイスもしてくれます。

転職回数が多かったり、前職の在籍期間が短かったりして伝え方に悩んでいる方は、ぜひ一度相談してみてくださいね。

どんな転職理由であっても前向きに伝える

どのような転職理由であっても、前向きに伝えることが重要です。

面接官は、過去の事情よりも求職者の意欲や適性を重視しています。
そのためネガティブな理由を伝えてしまうとマイナスな印象を与えてしまい、採用が不利になってしまうことも。

転職理由はポジティブに伝え、「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるよう心がけましょう。

＞＞介護職の面接で転職理由をポジティブに伝えるコツを見る

介護職の面接でNGな転職理由の伝え方

ここでは、介護職の面接でNGな転職理由の伝え方を解説していきます。

率直過ぎる発言は避ける

介護職の面接では、率直過ぎる表現は避けた方が良いでしょう。

なぜならあまりにも正直な言い方は、面接官にネガティブな印象を与えたり、協調性に疑問を抱かせたりする可能性があるためです。

例えば「給料が低すぎたため辞めました」「昇給できないため辞職しました」とストレートに言うと、印象が良くありません。

「評価制度が整った環境で、スキルを活かしたいと考えました」と言い換えると前向きさを示せます。

前職の職場環境に対する不満を口にしない

前職の職場環境に対する不満をそのまま口にすることも、NGな伝え方として挙げられます。

「先輩との上下関係が嫌だった」「同僚と合わずストレスだった」「設備が古くて働きづらかった」といった発言をすると、職場への不満をすぐ口にする人だと受け取られやすいです。

場合によっては、単なる悪口と捉えられてしまうときもあります。

どんなにスキルがあっても、採用に悪影響を与えてしまう可能性があるため注意しましょう。

介護職が転職先を選ぶときに重視したい3つのポイント

介護職が転職を考えるとき、給与や勤務地だけで判断してしまうと、入職後に想定外の不満を感じやすくなるため注意が必要です。

転職を繰り返さないためにも、ここでは職場を選ぶときに重視したいポイントについて解説していきます。

1．ライフワークバランスが取れるかどうか

あなたの生活リズムや家庭環境に合わせて、無理なく働ける転職先を選ぶことが大切です。

介護業界は夜勤や残業が多く、負担が蓄積すると体調やモチベーションに影響します。
そのため以下の項目をチェックし、ライフワークバランスが取れるかどうか確認しておきましょう。

fa-caret-right日勤のみのシフトにも対応しているか
fa-caret-rightシフトを柔軟に調整してもらえるか
fa-caret-right有給取得や休暇制度が整っているか

ライフワークバランスを重視することで、心身の健康を保ちながら長期的にキャリアを築けますよ。

2．職場の風通しは良いかどうか

介護職が転職先を選ぶ際は、職場の風通しの良さを確認することも重要なポイントの1つです。

なぜなら介護現場ではチームでの連携が不可欠であり、コミュニケーションが滞ると業務効率や職場の雰囲気に悪影響を及ぼすからです。

ちなみに風通しの良さを確認する方法として、以下が挙げられます。

• 面接時にスタッフ同士の雰囲気をチェックする
• 口コミサイトで実際に働くスタッフの声を見てみる

また転職サイトを利用すれば、アドバイザーが気になる求人の職場環境を教えてくれます。
最新の内部情報を聞けるため、人間関係に悩みやすい方も入職後のストレスを最小限に抑えられるでしょう。

＞＞介護職におすすめの転職サイトに相談してみる

3．キャリアアップできるかどうか

介護職が転職先を選ぶときに重視したいポイントとして、将来的にキャリアアップできるか確認することも挙げられます。

介護業界では経験年数だけでなく、専門性や保有資格によってポジションが変わり、キャリアの幅を広げることが可能です。

例えば研修制度や資格取得支援が整った職場では、段階的にステップアップできます。
さらに上を目指すのなら、管理職候補としての教育制度が整っているかも確認すると良いでしょう。

あなたの努力を正当に評価してくれる職場であれば、収入アップのチャンスも得られます。

介護職の求人が豊富なおすすめ転職サイト3選

転職理由を採用担当者にどう伝えるか悩んでいる方は、転職サイトに相談してアドバイスをもらうことも1つの方法です。

こちらでお伝えする転職サイトはどれも求人数が豊富にあり、あなたに最適な職場もいくつか提案してくれますよ。

1．レバウェル介護(旧：きらケア正社員)

総合評価：★5.0/5.0

レバウェル介護は、親身なサポートが高く評価されている転職サイトです。

転職理由をどう伝えれば良いのかわからなくても、アドバイザーがあなたの状況をヒアリングし、最適な伝え方を提案してくれますよ。

前職を短期間で退職した方や転職回数が多い方も、ぜひ相談してみてくださいね。

またアドバイザーが面接にも同行してくれます。
転職理由や志望動機を上手く答えられないときは、フォローが入るため安心です。

ほかにも丁寧な履歴書・面接対策が受けられます。

さらにレバウェル介護では、以下のような職場の内部情報も事前にシェアしてくれるところもポイント。

働くスタッフの雰囲気
有休消化率
実際の残業時間
離職率

良い面・悪い面どちらも教えてくれるため、納得した上で求人に応募できますよ。

＞＞公式サイトを見る

求人数	約159,000件 ※2025年11月時点
対応職種	ヘルパー・介護職・生活相談員・サービス提供責任者・管理職・管理職候補・ケアマネジャー・看護助手・医療ソーシャルワーカー・サービス管理責任者・生活支援員
対応雇用形態	正社員・契約社員・パート・アルバイト
対応エリア	北海道・青森・岩手・宮城・ 秋田・山形・福島・東京・ 神奈川・千葉・埼玉・茨城・ 栃木・群馬・山梨・長野・ 新潟・富山・石川・福井・ 愛知・静岡・岐阜・三重・ 大阪・兵庫・京都・滋賀・ 奈良・和歌山・広島・岡山・ 鳥取・島根・山口・香川・ 愛媛・高知・徳島・福岡・ 佐賀・長崎・熊本・大分・ 宮崎・鹿児島・沖縄
公式サイト	https://job.kiracare.jp/
参照記事	レバウェル介護の評判・口コミ

（出典：公式サイト）

関連記事：
レバウェル介護（旧：きらケア正社員）最新の評判・悪い口コミを徹底検証！

2．マイナビ介護職

総合評価：★5.0/5.0
※マイナビのプロモーションを含みます

マイナビ介護職は、支援実績が豊富な転職サイトです。

あなたの転職理由をヒアリングした上で、最適なお仕事を提案してくれます。
今度は長く続けられる職場で働きたいと考えている方におすすめです。

ほかにも、以下のような大手ならではの充実したサポートが受けられます。

丁寧な履歴書添削
面接対策・面接への同行
就業後のアフターフォロー

特に履歴書添削は魅力が伝わるようアドバイスしてくれるため、書類選考通過率も高められると評価されています。

また面接対策では、転職理由をどうポジティブに話せば良いのかも教えてくれますよ。
アドバイザーから面接後にもフィードバックがもらえるため、次の選考にも活かせるでしょう。

＞＞公式サイトを見る

求人数	約90,000件 ※2025年11月時点
対応職種	介護職・ヘルパー・生活相談員・看護助手・ケアマネージャー・主任ケアマネジャー・サービス提供責任者・施設長・児童発達支援管理責任者・サービス管理責任者・福祉用具専門相談員・生活支援員・管理者
対応雇用形態	正社員（正職員）・契約社員（職員）・非常勤・パート・アルバイト
対応エリア	北海道・青森・岩手・宮城・ 秋田・山形・福島・東京・ 神奈川・千葉・埼玉・茨城・ 栃木・群馬・山梨・長野・ 新潟・富山・石川・福井・ 愛知・静岡・岐阜・三重・ 大阪・兵庫・京都・滋賀・ 奈良・和歌山・広島・岡山・ 鳥取・島根・山口・香川・ 愛媛・高知・徳島・福岡・ 佐賀・長崎・熊本・大分・ 宮崎・鹿児島・沖縄
公式サイト	https://kaigoshoku.mynavi.jp/
参照記事	マイナビ介護職の評判・口コミ

（出典：公式サイト）

関連記事：
マイナビ介護職の評判・口コミは本当？選ばれる理由を徹底解説

3．介護ワーカー

総合評価：★4.8/5.0

介護ワーカーは、質の高い求人を多数保有する転職サイトです。

給料の低さや休みの取れなさを理由に転職を決意する介護職が多いです。

介護ワーカーでは高給料・土日休み可・夜勤なしといったお仕事が多数あり、介護職が抱える悩みが解決できるような求人を多数扱っています。

また給料や休日に関して、担当者が条件交渉を行ってくれるところも魅力的。
希望をしっかり反映した転職が実現しやすいでしょう。

スピード転職にも強みを持っているため、今すぐ職場を変えたい方にもおすすめです。

＞＞公式サイトを見る

求人数	約59,000件 ※2025年11月時点
対応職種	介護福祉士・社会福祉士・ケアマネージャー・相談員・支援員・看護助手・サービス提供責任者・サービス管理責任者・管理職・介護職・その他
対応雇用形態	正社員（常勤）
対応エリア	北海道・青森・岩手・宮城・ 秋田・山形・福島・東京・ 神奈川・千葉・埼玉・茨城・ 栃木・群馬・山梨・長野・ 新潟・富山・石川・福井・ 愛知・静岡・岐阜・三重・ 大阪・兵庫・京都・滋賀・ 奈良・和歌山・広島・岡山・ 鳥取・島根・山口・香川・ 愛媛・高知・徳島・福岡・ 佐賀・長崎・熊本・大分・ 宮崎・鹿児島・沖縄
公式サイト	https://kaigoworker.jp/
参照記事	介護ワーカーの評判・口コミ

（出典：公式サイト）

関連記事：
介護ワーカーの評判・口コミを徹底調査｜利用者の本音や賢い利用法も紹介

ほかの転職サイトももっと知りたいという方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

介護職に強いおすすめの転職サイトをご紹介しています。

関連記事：
介護職に強い転職サイトおすすめランキング徹底比較｜評判や口コミも紹介

介護職の転職理由を伝える際によくある質問

ここでは、介護職の転職理由に関するよくある質問をまとめました。

転職活動をスムーズに進めるためにも、ぜひ目を通してみてくださいね。

介護職の転職回数が多い場合は理由をどう伝えれば良い？

転職回数が多い場合は、成長意欲やスキル向上に対する積極的な姿勢を示すことが大切です。

例えば転職回数が多くても、以下のように説明すればポジティブに映ります。

きちんと転職理由を説明できれば、印象を損なわずに面接をクリアしやすくなるでしょう。

介護職の転職理由を印象良く伝える方法は？

転職理由は、前向きに伝えると印象が良くなります。

なぜなら面接官は短所よりも、あなたの得意分野や仕事に対する熱意、人柄を重視するからです。

例えネガティブな転職理由であったとしても、面接では否定的な表現を避けることが大切です。
「これまで取り組んできたことから得た学びも多かった」と伝えると良いでしょう。

＞＞介護職の面接で転職理由をポジティブに伝えるコツを見る

介護職の転職理由まとめ

介護職の転職理由として、主に以下が挙げられます。

そして転職理由は後ろめたいものであっても、面接では前向きに伝えることが大切です。

また転職サイトでは、転職理由をポジティブに伝えられるようしっかりサポートしてくれますよ。

どのような転職理由であっても、プロのサポートがあることで安心して準備を進められます。

＞＞介護職におすすめの転職サイトを見る

参考文献

厚生労働省 ・介護福祉士の概要について ・介護労働の現状 ・介護職員に占める介護福祉士の割合について（案） ・介護人材の確保について ・介護分野の現状等について ・介護人材の機能とキャリアパスについて ・介護労働者の雇用管理の状況について ・介護老人福祉施設 （参考資料） ・介護福祉士資格の取得方法について ・介護労働の現状と介護雇用管理改善等計画について ・介護職として再就職をお考えの方、初めて働くことをお考えの方へ ・介護労働支援ガイド ・介護職員の処遇改善 内閣府 ・介護離職の現状と課題 内閣官房 ・全世代型社会保障構築会議